Ettevõtjad eelistavad riigiga suhtlemiseks taskutelefoni ja e-posti
Neljapäeval, 12. aprillil kell 13:00-17:00 toimub TTÜs seminar e-teenuste kasutamisest ja arendamisest. Tasuta inglisekeelne seminar on TTÜ majandus- ja sotsiaalteaduskonna õppehoones ruumis X-308 (Akadeemia tee 3, Tallinn).
„E-teenus ei tähenda enam ainult üksikuid omavahel nõrgalt ühendatud IT-lahendusi, vaid üha enam ootavad ettevõtjad turvalisi kompleksseid e-lahendusi oma mobiilis ja meilboksis,“ toob ühe järeldusena välja TTÜ ärikorralduse instituudi professor Urve Venesaar.
„Kuigi ettevõtjad ootavad, et avalike e-teenuste kasutamine vähendab nende halduskoormust, ei saa me selle uuringu põhjal kinnitada, et see täna nii on Eestis juhtunud, vähemalt ettevõtjate hinnangud seda ei kinnita,“ lisas professor Venesaar.
Eesti ettevõtjad eelistavad avaliku sektoriga suhtlemiseks mobiiltelefoni ja e-posti. Sellisele järeldusele on jõudnud TTÜ ärikorralduse instituudi äriuuringute ja -arenduskeskuse, Balti Uuringute Instituudi ning Narva Ärinõuandla teadlased ja arendajad.
Seminaril tutvustatakse uuringu tulemusi – ettevõtjate ootusi e-teenustele, rahulolu teenustega, võimalikke lahendusi, samuti Eesti tulemuste võrdlust Saksamaa ja Rootsiga ning kuulatakse kommentaare Taanist ja Soomest.
Uuringut rahastas Euroopa Liidu Läänemere piirkonna programmi projekt EGOPRISE.
Seminari sihtgrupiks on ametnikud, riigi ja kohaliku omavalitsuse tasandil e-teenuste arendajad, ettevõtjatega tegelevad ametnikud, üliõpilased ja teised huvilised.
PÄEVAKAVA:
13:00-14:10 Seminari avamine
Avalike e-teenuste kasutamine ettevõtjate poolt, rahulolu e-teenustega, ettevõtjate ootused ja arvamused avalikest e-teenustest – uuringu tulemuste tutvustus – prof. Urve Venesaar, TTÜ; Merli Reidolf, TTÜ; Kristjan Kaldur, Balti Uuringute Instituut
Küsimused ja kommentaarid
14:10-14:40 Näited võimalikest vastustest ettevõtjate probleemidele
Välistööjõu värbamise protsess – Kristjan Kaldur, Balti Uuringute Instituut
Ehitise rajamise protsess – Merli Reidolf, TTÜ
Investoritele suunatud kohaliku omavalitsuse veebileht – Vitali Sergejev, Narva Ärinõuandla
Küsimused ja kommentaarid
14:40-15:00 KOHV & KOOK
15:00-16:30 Ümarlaud: Kuidas arendada e-teenuseid kohalikul tasandil?
Näiteid ja kommentaare Taanist, Soomest ja Eestist
16:30 Arutelu ja seminari lõpetamine
Lisainfo:
Merli Reidolf, TTÜ ärikorralduse instituudi teadur, merli.reidolf@ttu.ee, tel 620 3971